Privacyverklaring t:slim X2 insulinepomp patiënten (België)

"VitalAire", "wij", "ons" en "onze" betekent Air Liquide Medical NV, met maatschappelijke zetel te BOURGETLAAN 44 - 1130 BRUSSEL. VitalAire verbindt zich ertoe uw privacy te respecteren.

Over deze privacyverklaring

In het kader van de wetgeving inzake gegevensbescherming zijn wij een verwerkingsverantwoordelijke van uw persoonsgegevens. VitalAire is verantwoordelijk voor het gebruik van uw persoonsgegevens in overeenstemming met de wetgeving inzake gegevensbescherming, met inbegrip van maar niet beperkt tot de Algemene Verordening Gegevensbescherming ("AVG") en de Belgische wet van 30 juli 2018 betreffende de bescherming van natuurlijke personen met betrekking tot de verwerking van persoonsgegevens.

Deze privacyverklaring is van toepassing indien u ermee instemt persoonsgegevens te verstrekken bij de registratie van uw pomp voor garantiedoeleinden. In deze privacyverklaring wordt uiteengezet op welke grondslag de persoonsgegevens over u die u aan ons verstrekt, door ons zullen worden verwerkt. Gelieve de tijd te nemen om deze privacyverklaring te lezen en te begrijpen.

Persoonlijke gegevens die wij over u verzamelen

Wij verzamelen het serienummer van uw pomp, de installatiedatum en de perfusiekit en geven deze door aan het ziekenhuis. Deze gegevens moeten worden verzameld en doorgegeven aan het ziekenhuis, omdat de installatiedatum het begin is van de garantieperiode op een dergelijk apparaat.

Wij zullen de volgende persoonsgegevens over u verzamelen en verwerken indien u besluit deze aan ons te verstrekken: uw naam, uw postadres, uw telefoonnummer en uw e-mailadres.

Aangezien de bovenstaande persoonsgegevens worden verzameld in het kader van een behandeling, zullen deze worden beschouwd als een bijzondere categorie persoonsgegevens (d.w.z. gegevens over gezondheid) in de zin van de AVG.

Gebruiken van uw persoonsgegevens

Uw persoonsgegevens kunnen door VitalAire op de volgende manieren en voor de volgende doeleinden worden opgeslagen en verwerkt:

• Om u proactief technische ondersteuning te bieden (update van uw pomp, technische opvolging) of in geval van een probleem met uw pomp: hoewel alleen het nummer van de pomp, de installatiedatum en de perfusiekit verplichte informatie is, zullen bovenstaande persoonsgegevens ons helpen om u een betere technische ondersteuning te bieden in geval van een probleem met uw pomp; met andere woorden, het doel van het verwerken van deze persoonsgegevens is om de technische ondersteuning die wij u kunnen bieden te verbeteren (gepersonaliseerde technische ondersteuning, dringende levering van verbruiksartikelen of vervangende pomp aan huis, telefonische opvolging om een optimaal gebruik van de pomp te waarborgen) ;
• Om u een e-mail te sturen om uw toestemming te vragen om u te voorzien van nieuwsbrieven en informatie over VitalAire producten die voor u interessant kunnen zijn (bijv. nieuwe gerelateerde producten, updates van software, etc.); als u niet instemt met het ontvangen van verdere informatie, zullen wij gedurende een jaar geen contact met u opnemen. Als u toestemming geeft voor het ontvangen van onze nieuwsbrieven en/of informatie over onze producten, krijgt u de mogelijkheid om u af te melden telkens wanneer wij u een mededeling sturen.

Wij zijn gerechtigd om uw persoonsgegevens op deze manieren te gebruiken omdat:

• U geeft ons hiervoor uw toestemming. Uw toestemming kan op te allen tijde worden ingetrokken. Het intrekken van de toestemming laat de rechtmatigheid van de verwerking op basis van de toestemming vóór de intrekking daarvan, onverlet. Merk op dat, als u besluit uw toestemming in te trekken, VitalAire niet langer in staat zal zijn u gepersonaliseerde ondersteuning te bieden in geval van een probleem met uw pomp (gepersonaliseerde technische ondersteuning, dringende levering van verbruiksartikelen of vervangende pomp aan huis, telefonische opvolging om een optimaal gebruik van de pomp te waarborgen). 
• Wij kunnen dit nodig hebben om onze wettelijke rechten vast te stellen, uit te oefenen of te onderbouwen of ten behoeve van gerechtelijke procedures; of
• Het gebruik van uw persoonlijke contactgegevens is noodzakelijk voor onze gerechtvaardigde zakelijke belangen (of de gerechtvaardigde belangen van een of meer van onze gelieerde ondernemingen), d.w.z. communicatie en beheer van commerciële activiteiten (met inbegrip van het versturen van een toestemmingsverzoek om u nieuwsbrieven en/of informatie over producten van VitalAire te sturen).

Mededeling van uw gegevens aan derden

Uw persoonsgegevens zijn alleen toegankelijk voor de verpleegkundige die u heeft geholpen bij het verzamelen van uw persoonsgegevens en voor werknemers van VitalAire die dit nodig hebben voor de doeleinden zoals beschreven in deze privacyverklaring.

De technische gegevens waarvan het verzamelen verplicht is, worden aan het desbetreffende ziekenhuis verstrekt om de traceerbaarheid en de technische ondersteuning te waarborgen.

Wij kunnen uw persoonsgegevens ook buiten VitalAire doorgeven:

• Indien wij een van onze activiteiten of aandelen verkopen, in welk geval wij uw persoonsgegevens voor due diligence-doeleinden aan de potentiële koper kunnen meedelen;
• Als wij worden overgenomen door een derde partij, in welk geval persoonsgegevens die wij over u bezitten, zullen worden meegedeeld aan de derde-koper;
• Aan derde agenten of aannemers (bijvoorbeeld de leveranciers van onze elektronische gegevensopslagdiensten of dienstverleners op het gebied van marketing) met als doel diensten aan ons te verlenen. Deze derde partijen zullen onderworpen zijn aan vertrouwelijkheidsvereisten en zij zullen uw persoonsgegevens alleen gebruiken zoals beschreven in deze privacyverklaring; en
• Voor zover vereist door de wet, bijvoorbeeld indien wij verplicht zijn uw persoonsgegevens bekend te maken om te voldoen aan een wettelijke verplichting, onze wettelijke rechten vast te stellen, uit te oefenen of te onderbouwen.

Overdracht van persoonsgegevens buiten de Europese Economische Ruimte

Wij zullen uw persoonsgegevens niet buiten de Europese Economische Ruimte overdragen.

Beveiliging van uw persoonsgegevens

VitalAire treft passende technische en organisatorische maatregelen om een op het risico van de verwerking van uw persoonsgegevens afgestemd beveiligingsniveau te waarborgen, rekening houdend met de stand van de techniek, de uitvoeringskosten en de aard, omvang, context en de verwerkingsdoeleinden alsook met de qua waarschijnlijkheid en ernst uiteenlopende risico’s voor uw rechten en vrijheden

Bewaring van uw persoonsgegevens

Wij zullen de bovenstaande verplichte informatie (d.w.z. het serienummer van de pomp, de installatiedatum en de perfusiekit) verwerken totdat de garantie op het apparaat verloopt of totdat de pomp niet meer gebruikt zal worden.

Wij verwerken uw andere persoonsgegevens (d.w.z. uw naam, uw postadres, uw telefoonnummer en uw e-mailadres) zolang wij deze nodig hebben om u een aantal van onze diensten te leveren of totdat u uw toestemming intrekt of bezwaar maakt tegen de verwerking ervan, naargelang welk tijdstip eerder valt.

Uw rechten

U hebt een aantal rechten met betrekking tot de persoonsgegevens die wij over u bewaren. Deze rechten omvatten:

• Het recht op het verkrijgen van informatie over de verwerking van uw persoonsgegevens en toegang tot de persoonsgegevens die wij over u bewaren;
• Het recht om uw toestemming voor de verwerking van uw persoonsgegevens te allen tijde in te trekken. Wij wijzen u er echter op dat wij nog steeds het recht kunnen hebben uw persoonsgegevens te verwerken indien wij daarvoor een andere gerechtvaardigde reden (anders dan toestemming) hebben;
• In bepaalde omstandigheden, het recht om bepaalde persoonsgegevens te ontvangen in een gestructureerd, gangbaar en machineleesbaar formaat en/of te verzoeken dat wij deze gegevens aan een derde overdragen indien dit technisch mogelijk is. Dit recht geldt alleen voor persoonsgegevens die u aan ons hebt verstrekt;
• Het recht om te verzoeken dat wij uw persoonsgegevens rectificeren indien deze onjuist of onvolledig zijn;
• Het recht om te vragen dat wij uw persoonlijke gegevens in bepaalde omstandigheden wissen. Er kunnen zich omstandigheden voordoen waarin u ons vraagt uw persoonsgegevens te wissen, maar wij wettelijk gerechtigd of verplicht zijn deze te bewaren;
• In bepaalde omstandigheden, het recht om bezwaar te maken tegen onze verwerking van uw persoonsgegevens en het recht om te verzoeken dat wij deze verwerking beperken, bijvoorbeeld wanneer uw persoonsgegevens worden verwerkt voor marketingdoeleinden. Ook hier kunnen zich omstandigheden voordoen waarin u bezwaar maakt tegen onze verwerking van uw persoonsgegevens of ons verzoekt om deze te beperken, maar wij wettelijk gerechtigd zijn om uw persoonsgegevens te blijven verwerken en/of dat verzoek af te wijzen; en

U kunt uw rechten uitoefenen door contact met ons op te nemen via de gegevens in het gedeelte "Contact met ons opnemen" hieronder.

U hebt ook het recht een klacht in te dienen bij de gegevensbeschermingsautoriteit indien u van mening bent dat een van uw rechten door ons is geschonden. U kunt contact opnemen met de Gegevensbeschermingsautoriteit op het volgende adres: Drukpersstraat, 35, 1000 Brussel of via haar website www.gegevensbeschermingsautoriteit.be. U kunt ook meer informatie vinden over de bescherming van uw persoonsgegevens op de website van de Gegevensbeschermingsautoriteit.

Contact met ons opnemen

Indien u meer informatie wenst over de verzameling, het gebruik, de mededeling, de doorgifte of de verwerking van uw persoonsgegevens of de uitoefening van een van de hierboven vermelde rechten, gelieve uw vragen, opmerkingen en verzoeken richten aan vitalaire.sales@airliquide.com.